Medisch secretaresse polikliniek Dermatologie & Allergologie

Voor de polikliniek Dermatologie en Allergologie zoeken wij een klantvriendelijke medische secretaresse. Werk jij graag in teamverband, ben je flexibel en integer? Lees dan snel verder en wie weet spreken wij jou snel!

Dit ga je doen

Als medisch secretaresse ben jij het gezicht en de spil van de polikliniek. In afstemming met je collega’s verricht je administratieve werkzaamheden ten behoeve van het gehele poliklinische proces. Mede dankzij jouw inzet verloopt het werk op de polikliniek op een prettige, effectieve en efficiënte wijze waardoor de kwaliteit van de patiëntenzorg gewaarborgd blijft.

In deze functie ben je zowel betrokken bij de frontoffice als de backoffice. In de frontoffice draait het om de patiënten gastvrij ontvangen. In het contact met de patiënten check je de gegevens en meld je hem of haar aan. Is het consult voorbij, dan verwerk je eventuele afspraken die daaruit voortkomen.

Bij de backoffice-werkzaamheden ligt de focus op de administratie en het beantwoorden van de telefoon. Denk aan het verwerken van post, e-consulten, herhaalrecepten, patiëntbrieven en opdrachten van artsen, verpleegkundig specialisten en gespecialiseerd verpleegkundigen. Met het team verdeel je verschillende taken zoals het maken van roosters en het overzicht van wachttijden, notuleren en beheren van informatiefolders. Samen streef je naar een goede werkverdeling!

Collega Erica zegt het volgende over de werkverdeling: ,,We hebben afspraken over wat je doet als je in de ‘belhoek’ zit en wat je oppakt als je aan de balie of in de backoffice zit. Als je er niet uitkomt of als het je niet op tijd lukt, kan je altijd contact opnemen met een collega. We hebben ook een teamgroepje, waarbinnen we overleggen: ‘ik heb hier tijd voor’, of: ‘ik pak dat wel op’. Goede communicatie is belangrijk.”

Wat het werk op de polikliniek voor Erica zo leuk maakt? ,,Het is dankbaar werk, want patiënten zijn iedere keer weer blij als het zo snel geregeld kan worden.’’

Ben jij binnenkort onze nieuwe collega op de poli? Reageer bij interesse dan vandaag nog op deze vacature of neem contact op met Anneke Prakken voor meer informatie, via de gegevens in het groene informatieblokje hiernaast.

In deze functie bestaat de mogelijkheid door te groeien naar de functie van coördinerend secretaresse polikliniek. Als coördinator ben je het visitekaartje voor de poli. Coördinatie van de werkzaamheden, coachen van collega’s én zorgadministratie is jouw verantwoordelijkheid. Klinkt goed, toch?

Hier ga je werken

Patiënten met allerlei soorten huidaandoeningen – zoals psoriasis, eczeem en acne – worden gezien op de polikliniek Dermatologie. Op de Allergologie worden patiënten gezien met een (verdenking op een) allergie zoals voedsel, geneesmiddelen, contactallergie, pollen of insecten. Daarnaast wordt intensief samengewerkt met collega’s van de polikliniek Reumatologie & Klinische Immunologie. Op deze poli’s komen patiënten met klachten van het afweersysteem voor diagnose, behandeling en begeleiding.

Er zijn dagspreekuren gedurende de hele werkweek. Patiënten worden gezien en behandeld door een arts, dermatologieverpleegkundige, verpleegkundig specialist of een doktersassistent. Een paar behandelingen vinden direct op de polikliniek plaats, zoals wondzorg op de behandelkamer, het testen van patiënten en het toedienen van medicijnen in een spreekkamer of een dermatologie operatie op de kleine operatiekamer.

Je werkt in een groot team nauw samen met de artsen (in opleiding) en het verpleegkundig team. Er zijn ook research verpleegkundigen, onderzoekers en een maatschappelijk werkster verbonden aan de polikliniek. Het medisch secretariaat is de spil van onze afdeling. Samen wordt ervoor gezorgd dat de werkzaamheden – zowel in de back- als frontoffice – efficiënt en uniform gebeuren. Naast de polikliniek heeft de afdeling Dermatologie & Allergologie ook nog een aantal verpleegbedden op de verpleegafdeling en een dagbehandeling. Daarmee wordt actief samengewerkt.

Dit neem je mee

• Je hebt een afgeronde havo- of mbo-opleiding, zoals medisch secretaresse.
• Je bent een administratieve kanjer en hebt bij voorkeur kennis van de medische terminologie.
• Je bent bereid aanvullend cursussen te volgen en vindt het leuk om mee te denken met veranderingen.
• Je bent in voor vernieuwingen en zet je in om de kwaliteit van de zorg continu te verbeteren en te waarborgen.
• Je krijgt energie van het werken met patiënten en weet ze klantvriendelijk te bedienen.
• Je bent flexibel, nauwkeurig, hebt humor, werkt graag samen en bent communicatie en sociaal vaardig.
• Je bent 24 uur per week beschikbaar en kan 1 september bij ons starten.
• Deels thuiswerken behoort – na een inwerkperiode – tot de mogelijkheden.

De sollicitatieronde bestaat uit één gesprek en – na wederzijds enthousiasme – opvolgend uit een tweede gesprek met een dagdeel meelopen.

De vacature staat gelijktijdig intern en extern gepubliceerd. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Voor deze vacature hanteren wij geen sluitingsdatum. Zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden, sluiten wij de vacature. Heb je interesse? Wacht dan niet langer en reageer snel! Wij kijken er naar uit om met jou kennis te maken. Binnen 2 weken na je sollicitatie wordt er contact met je opgenomen.

Dit bieden we jou

• Je krijgt in eerste instantie een jaarcontract.
• Een salaris tussen de € 2.574 en € 3.411 bruto per maand (schaal 5), op basis van een fulltime dienstverband (36 uur).
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie.
• Toegang tot allerlei cursussen en trainingen in GoodHabitz.