Afdelingsmanager kwaliteit
Voor de stafafdeling Kwaliteit van Haaglanden Medisch Centrum (HMC) zijn wij op zoek naar een;
Als afdelingsmanager geef jij leiding aan de stafafdeling kwaliteit welke is onderverdeeld in drie afdelingen, te weten: kwaliteit, klachten en crisismanagement. Naast leidinggeven lever je ook een duidelijke visie en een positieve bijdrage aan de ontwikkeling en positionering van het kwaliteitssysteem in HMC. De organisatie heeft in 2022 de ziekenhuisbrede kwaliteitstoetsing door Qualicor Europe behaald en is daarmee tot 2027 geaccrediteerd. Wil jij, samen met het team, verdere verbeteringen realiseren en krijg jij voldoening van het op coachende wijze laten groeien van je team? Lees snel verder en solliciteer direct!
HMC is onderverdeeld in zorgclusters en stafclusters. De totale bezetting van de stafafdeling kwaliteit is ongeveer 13 fte. De afdeling kwaliteit bestaat onder andere uit meerdere kwaliteitsadviseurs, een functioneel beheerder van het digitale kwaliteitssysteem (Zenya) en een kwaliteitsmedewerker. Daarnaast rapporteren ook de adviseur crisisbeheersing en bedrijfscontinuïteit, de klachtenfunctionarissen en de secretaris van de klachtenadviescommissie aan jou. Als meewerkend voorman lever je een belangrijke bijdrage aan het team.
De afdeling kwaliteit coördineert de werkzaamheden op het gebied van Qualicor Europe, patiëntenparticipatie, calamiteiten, VIM, audits, risicomanagement (samen met de collega’s van financiën), documentbeheer en transparantie op het gebied van kwaliteit. De adviseurs zijn tevens via accountadvisering aan een zorgcluster gelieerd. Er wordt veel aandacht besteedt aan communicatie en samenwerking met de (zorg)afdelingen, alle middelen en methoden zijn voor iedere HMC-er beschikbaar en best-practices vanuit het huis worden actief en op een aansprekende wijze gedeeld via het interactieve intranet. Wil je meer weten over het HMC kwaliteitssysteem, kijk dan naar de animatiefilm “Ons hart voor kwaliteit”.
De adviseur crisisbeheersing en bedrijfscontinuïteit houdt zich bezig met beleidsmatige, adviserende, coördinerende en uitvoerende werkzaamheden op het vakgebied van bedrijfs- en zorgcontinuïteit, op basis van de vier hoofdonderdelen van een crisisorganisatie in de koude fase: crisismanagement, crisiscommunicatie, continuïteitsmanagement (w.o. bedrijfs- en zorgcontinuïteit) en coördineren van Opleiden, Trainen en Oefenen van de crisisorganisatie.
Het team klachten bestaat uit drie klachtenfunctionarissen en de secretaris van de klachtenadviescommissie. Zij dragen op een laagdrempelige wijze zorg voor de behandeling van de klachten van patiënten en werken volgens het credo ‘van klacht naar kwaliteit’. Verder is de secretaris van de cliëntenraad werkzaam in het cluster.
De afdeling kwaliteit valt hiërarchisch onder het cluster HR, als manager kwaliteit rapporteer je inhoudelijk rechtstreeks aan de portefeuillehouder RvB.
Om succesvol te zijn in deze functie vragen wij het volgende:
Kom je bij ons werken? Dan vragen wij om een VOG (verklaring omtrent gedrag).
Zorg is aandacht. In HMC kijken we met en door de ogen van de patiënt. We helpen iedere patiënt op de manier die bij hem of haar past. Innovatie, gastvrijheid en samenwerking dragen bij aan het realiseren van onze missie.
We zijn hét stadsziekenhuis voor de Haagse regio, met een compleet zorgaanbod. Als topklinisch opleidingsziekenhuis heeft HMC vele expertises in huis en we bieden in verschillende centra en samenwerkingen gespecialiseerde zorg aan. Onze speerpunten zijn ons Traumacentrum en Neurocentrum. In ons HMC Kankercentrum bieden we topklinische kankerzorg.
Meer informatie over HMC vind je op www.haaglandenmc.nl
Geef jij je carrière een plus? Solliciteer dan, uiterlijk 31 mei 2024, via de sollicitatiebutton.
Bij voldoende kwalitatieve reacties sluiten wij deze vacature mogelijk eerder.
De kennismakingen zullen plaatsvinden op onderstaande momenten:
Eerste ronde: maandag 17 juni 2024.
Tweede en derde ronde: donderdag 20 juni 2024 (ochtend) en maandag 24 juni 2024.
In het eindstadium van de procedure wordt gebruikgemaakt van een referentiecheck.
Voor inhoudelijke vragen of voor vragen over de procedure, stuur een e-mail, WhatsApp bericht of bel naar Esther van Bellen (adviseur Werving) via e.van.bellen@haaglandenmc.nl of telefoonnummer: contactinformatie .
© Bohn Stafleu van Loghum onderdeel van Springer Nature