Medewerker Zorgadministratie front- en backoffice (tijdelijk)

GGz Centraal Fornhese is er voor kinderen en jongeren (en hun ouders) tot 18 jaar. Wij hebben vooral één belang voor ogen: het belang van het kind én het gezin. We zetten onze expertise in voor diagnostiek, ambulante behandeling binnen de specialistische ggz, en behandeling met verblijf (deeltijdbehandeling, dagbehandeling, opname in de kliniek). De behandelaren worden administratief ondersteund door de Zorgadministratie.

Als medewerker Zorgadministratie front- en backoffice ben je verantwoordelijk voor het gastvrij ontvangen van cliënten aan de balie en het uitvoeren van diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden in de backoffice.

Als medewerker Zorgadministratie bied je ondersteuning bij:

• het gastvrij ontvangen en doorverwijzen van bezoekers en collega’s; je bent hun eerste aanspreekpunt.
• het beantwoorden van telefonische vragen (van cliënten, verwijzers, behandelaren, etc.) en doorverwijzen naar de juiste persoon, waar nodig verder doorvragen.
• het bewaken van de veiligheid en het kunnen opschalen in lastige situaties.
• het uitvoeren van diverse zorgadministratieve taken en secretariële werkzaamheden.

Het takenpakket is niet afgebakend. Het is een afwisselende functie waarbij je soms naar creatieve oplossingen moet zoeken. De administratieve werkzaamheden in de backoffice zijn complexer dan het administratieve werk bij de balie. Het werk aan de balie is echter intensiever door het dagelijkse contact en de onvoorspelbaarheid. Met een combinatiefunctie verwachten we een leuke, afwisselende baan te kunnen bieden, met veel inhoudelijke uitdaging. De werkzaamheden worden uitgevoerd vanuit locatie GGz Centraal Almere (Boomgaardweg 10-12).

Hoe je het team het beste kunt omschrijven? Flexibel, duidelijk, direct in de communicatie en collegiaal. En het belangrijkste: we hebben plezier in wat we doen. We werken hard, mét ons hart.

Wij zorgen voor jou
Mogelijkheden binnen GGz Centraal zijn er genoeg. Omdat we een grote organisatie zijn met verschillende werklocaties kunnen we inspelen op ontwikkelwensen, functie-inhoud, type behandelprogramma en woon-werkafstand. We zien wie je bent en wat je kan.

Ook kun je als medewerker Zorgadministratie bij GGz Centraal rekenen op:

• een bruto maandsalaris tussen €2.392,- en €3.346,- (CAO GGZ, functiegroep 35) op basis van 36 uur. • een contract voor 24 uur per week.
• een eindejaarsuitkering en een goede pensioenregeling.
• 166 verlofuren en 35 levensfase-uren op basis van 36 uur. Zo willen we bijdragen aan een goede werk-privébalans.
• een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden. Daarmee heb je de mogelijkheid om jouw salaris

fiscaalvriendelijk in te zetten voor bijvoorbeeld de aanschaf van een fiets, aanvullende reiskostenvergoeding of extra verlof.

Onze arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO GGZ. Heb je vragen? Laat het ons weten.

Jouw kwaliteiten
Jij bent representatief, klantgericht en gastvrij. Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden. Patiënten en collega’s worden door jou professioneel geholpen en doorverwezen. Je hebt affiniteit met de doelgroep en bent zelfverzekerd, assertief en durft door te zetten. Hierdoor beschik je over de nodige overtuigingskracht bij het geven van instructies en aanwijzingen aan cliënten en behandelaren. Uiteraard weet je het hoofd koel te houden in hectische situaties en kun je omgaan met verschillende persoonlijkheden. Daarnaast ben je zelfstandig en vaardig in het organiseren van werk en het stellen van prioriteiten. Je kunt uitstekend structureren en plannen. Je past binnen GGz Centraal als je wilt bijdragen aan de allerbeste zorg, meegaat in veranderingen en jezelf altijd wilt verbeteren.

Ook beschik je voor deze baan over

• een afgeronde administratieve mbo-opleiding niveau 4.
• ervaring als medewerker frontoffice binnen een zorginstelling.
• kennis van het Office-pakket, zoals Outlook, Excel, SharePoint en Teams, en bij voorkeur ook ervaring met een Elektronisch Patiënten Dossier.
• proactief en analyserend vermogen en procesgericht kunnen werken.
• de werktijden zijn van van 08:30 – 17:00 uur.

Met elkaar
Bij GGz Centraal rekenen jaarlijks zo’n 25.000 patiënten op ons als de specialist in geestelijke gezondheidszorg. Samen met bijna 3.000 collega’s willen we elke dag het verschil maken voor onze patiënten. Dit doen we door strategisch te verbinden, te blijven innoveren en als collega’s op elkaar te bouwen.

Onze locaties bevinden zich in het midden van het land. Fornhese is een resultaatverantwoordelijke zorgeenheid (RVZe) binnen GGz Centraal en biedt kinder- en jeugdpsychiatrische zorg in de regio’s Eemland, Utrecht Zuidoost, Food Valley, Noord-Veluwe, Flevoland en Gooi & Vechtstreek.

Versterk ons
Wil je meer informatie over de vacature? Bel of app dan met Jahnavi Baladien (teamleider Zorgadministratie) via telefoonnummer contactinformatie . Jahnavi is op vakantie tot 13 januari daarom kan je rond half januari een terugkoppeling verwachten op je sollicitatie. Voor vragen kan je contact opnemen met recruitment via recruitment@ggzcentraal.nl.

Als we dé geschikte kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature eerder. Hebben we onze match nog niet gevonden? Dan zoeken we nog wat langer door.

Een referentiecheck is onderdeel van ons aannamebeleid. Bij indiensttreding vragen we je om een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Wij vragen deze voor je aan en vergoeden de kosten.