Student-backofficemedewerker Emma poli Kind

Intro

Wil jij graag werken op een uitdagende Poli waar jij het eerste aanspreekpunt bent voor de patiënten met al hun vragen? Dan ben jij hier op de juiste plek en komen wij graag in contact met jou!

Wat ga je doen?

Als student Backoffice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van telefoongesprekken die binnen komen en de medisch secretariële administratieve werkzaamheden. Dit doe je samen met 8 andere collega's. Dagelijks bellen er ongeveer tussen de 300 en 400 ouders & kinderen. Hiervoor bij jij het eerste aanspreekpunt. Deze telefoongesprekken zijn heel divers van onderwerp, bijvoorbeeld afspraakwijzigingen of annuleringen en medische vragen. Door snel en adequaat te handelen, kun jij de juiste informatie en voorlichting geven, dan wel doorverwijzen naar andere collega's binnen het
ziekenhuis. Daarnaast beheer je ook een gezamenlijke mailbox waar lab uitslagen, verwijsbrieven en correspondentie brieven binnen komen die je nauwkeurig verwerkt. Ook verwerk je de in- en uitgaande post die je vervolgens inscant en waar jij de arts over inlicht.

Verder zijn er nog een aantal andere secretariële werkzaamheden zoals o.a.:

- Het versturen van correspondentie.
- Bijhouden van een bestelde lijst.
- Registreren van instrumenten op verzoek van een chirurg.
- Medische gegevens versturen op aanvraag.
- Brieven opstellen voor bijvoorbeeld school.
- Het aanvragen van groeihormonen.

Dit doe je in samenwerking met (medische) administratieve medewerkers, doktersassistenten, verpleegkundigen en medische specialisten.

Wat neem je mee?

- Kennis en ervaring uit jouw zorggerelateerde studie; 
- Ervaring met het beantwoorden van de telefoon (Nederlands & Engels);
- Ervaring met Epic en een medische achtergrond zijn een pré;
- (Zelfstandig) geconcentreerd kunnen werken. In een onrustige setting met veel bellende collega's om je heen kan jij jezelf   goed blijven focussen;
- Positieve en constructieve instelling;
- Stressbestendigheid en je kan goed onder hoge druk werken.

Wij zijn op zoek naar een student die 16-24 uur beschikbaar is, bij voorkeur van maandag t/m woensdag. 

Wat bieden we jou?

• Een flexibele bijbaan naast je studie.
• Naast een uitstekend basissalaris (€16,50 per uur) bieden wij onder andere 8,33% eindejaarsuitkering, 8% vakantietoeslag en 10,33% toeslag ter compensatie van vakantie uren en bijzondere verlofuren
• Nul-urencontract bij Amsterdam UMC.
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
• Vergoeding van 100% van je OV-reiskosten bij een afstand van minimaal 7 km.

Waar ga je werken?

In het Emma Kinderziekenhuis kunnen kinderen terecht met complexe, acute en chronische aandoeningen. Op de Poli Kind op locatie AMC zijn 21 verschillende complexe specialismen vertegenwoordigd. Het team bestaat uit medewerkers van het afspraken bureau, doktersassistenten, artsen en verpleegkundig consulenten. Je komt te werken in een goed draaiend team waar op dit moment gekeken wordt hoe zaken nóg beter en efficiënter ingericht kunnen worden. Jouw input is meer dan welkom! De werkdagen worden in overleg afgesproken. De werktijden zijn van 08.30 – 17.00 uur.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Monique van Dongen, Consulent Flexbureau via 06-11602969. 

Je kunt uiterlijk tot en met 21 januari 2025 solliciteren via de button.

Bij voldoende gebleken geschikte kandidaten zullen wij de vacature (eerder) sluiten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.