Zorgbemiddelaar

Over de functie

Het gaat om een tijdelijke functie voor 3 tot 6 maanden ter vervanging van een zieke medewerker binnen een vooraanstaande instelling in de gehandicaptenzorg.

Als zorgbemiddelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle nieuwe cliënten en match jij hen met het juiste dienstenaanbod. Je zorgt ervoor dat de organisatie de vraag snel kan oppakken. Het team werkt nauw samen om de vastgestelde doelen te realiseren.

Als zorgbemiddelaar ondersteun en adviseer je cliënten en cliëntvertegenwoordigers bij hun individuele hulpvragen. Je voert telefoongesprekken en legt indien nodig huisbezoeken af om de hulpvragen te verduidelijken.

Daarbij krijgt je te maken met de urgentie van de vraag, waarbij je niet altijd direct een concrete oplossing kan bieden. Je informeert cliënten en hun vertegenwoordigers over de locaties en diensten en onderhoudt de relatie met hen gedurende het instroomproces.

Enerzijds focust jij je op het binnenhalen van nieuwe potentiële cliënten, met als doel snel tot een optimale match te komen. Anderzijds richt je jezelf op de interne doorstroom. Je beheert functioneel het wachtlijsbeheersysteem en weet data uit dit systeem te halen en te analyseren. Dankzij je sterke analytische vaardigheden kan je op strategisch niveau meedenken.

Functie eisen

Hbo-werk- en -denkniveau, met enkele jaren relevante ervaring, waaronder kennis van indicatieprocedures en wachtlijstbeheer. Je bent sterk in luistervaardigheid, proactief, daadkrachtig, empathisch en beschikt over uitstekende adviesvaardigheden.

Over het bedrijf

Bij Maandag® staan goede primaire & secundaire arbeidsvoorwaarden, flexibele zekerheid én ontwikkeling centraal. Wij bieden de mogelijkheid om aan diverse opdrachten en bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan. Onze begeleiding, opleidingsmogelijkheden en de Maandag® Academy dragen bij aan vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling. Bij Maandag® werken we elke dag hard om mensen met werk te verbinden waar ze zin in hebben en zin in houden.

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Zorgbemiddelaar die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.