Product Owner ServiceNow

Wil jij bijdragen aan de digitale zorg? Als product owner in het UMC Utrecht krijg je een betekenisvolle baan. Met jouw daadkracht en creativiteit ga je aan de slag met projecten op het gebied van de ondersteuning van de totale bedrijfsvoering.

Dit ga je doen

Als product owner ben je de tussenpersoon tussen jouw Agile-team en diverse afdelingen binnen het UMC Utrecht. Jij hebt de drive om een belangrijke rol te spelen in de digitale transformatie van dit grote academische ziekenhuis.

We staan voor grote uitdagingen binnen het UMC Utrecht. Een toenemende zorgvraag en een steeds grotere krapte op de arbeidsmarkt vragen om een andere manier van werken. Daar hebben wij als IT-afdeling een grote rol in. We blijven innoveren en slimmer werken om de zorg digitaal te ondersteunen. Zo verbeteren we de kwaliteit van de zorg en het werkplezier binnen het UMC Utrecht. En jij als product owner kan daarin het verschil maken.

Jij weet anderen te enthousiasmeren en te overtuigen van waar we aan werken en waarom dat van waarde is voor het UMC Utrecht. Bij beslissingen zet je altijd de eindgebruiker centraal. Ondertussen houd je focus op de te bereiken resultaten, binnen het team en in coördinatie van het werk bij andere teams. Dit doe je door het contact met een breed netwerk aan stakeholders binnen het UMC Utrecht te onderhouden en te begrijpen welke wensen en behoeften deze stakeholders hebben. Je vertaalt de prioriteiten naar een duidelijke visie op jouw (deel)product met focus voor de teams.

Hier ga je werken

Binnen de IT-afdeling werken we Agile en zijn we samen met alle teams goed op weg om Agile werken naar een hoger niveau te brengen. De product owners weten elkaar onderling goed te vinden en durven elkaar makkelijk om hulp te vragen. Je werkt samen met je eigen team aan jullie groei en voorspelbaarheid, de groei van het organisatieonderdeel en zo de groei van de IT-afdeling in Agile maturity. We kunnen nog mooie stappen maken, waarbij we een frisse blik waarderen en de ervaring van jou altijd kunnen gebruiken. 

De IT-afdeling bestaat uit circa 350 collega's die de IT-ondersteuning verzorgen van Zorg, Onderzoek en Onderwijs voor het UMC Utrecht, inclusief het Wilhelmina Kinderziekenhuis, het Prinses Máxima Centrum, het Centraal Militair Hospitaal en onze strategische partners zoals de Hogeschool Utrecht. We zorgen voor de innovatie en doorontwikkelingen van applicaties, infrastructuur en data en beheren deze. 

Je gaat aan de slag in het team Tools4IT binnen Bedrijfsvoering Applicaties. De waardestroom Bedrijfsvoering heeft te maken met alle directies die de bedrijfsprocessen inrichten. Domeinen ICT, Financiën, P&O, Beleid & Strategie, Facilitair. We zijn momenteel de migratie van Topdesk naar Servicenow aan het voorbereiden, in Q1 2025 gaan we naar productie en de visie is het verder uitbouwen van ServiceNow.

Binnen dit team word jij product owner van o.a. ServiceNow en Ultimo

Dit neem je mee

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau. Daarbij heb je meer dan twee jaar. aantoonbare ervaring in de rol van product owner en je bent PSPO I-gecertificeerd (of iets vergelijkbaars). PSPO II is een pré.
• Je bent bereid minimaal 32 uur per week te werken.
• Je hebt kennis van verschillende Agile methodieken, zoals Scrum en Kanban en je weet deze in te zetten om de voorspelbaarheid van je team te laten groeien.
• Je onderzoekt wat de mogelijkheden zijn van je producten en of/hoe die inzetbaar zijn binnen het UMCU.
• Je bent een professional en (politiek) correct in de omgang met je klanten, collega’s en leveranciers.
• Iets starten betekent bij jou ook dat het afgemaakt moet worden.
• Je vindt het een must om je stakeholders bij te praten over datgene waar je mee bezig bent (kort en krachtig – dat wel).
• Je bent behulpzaam en luistert goed – naar je collega’s, maar vooral naar de gebruikers.
• De Nederlandse taal beheers je uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. 

Voldoe je niet aan alle eisen, maar heb je wel de potentie en de ambitie om je te ontwikkelen tot die ervaren product owner? Ook dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren!

Dit bieden we jou

• Een salaris tussen de € 4678 en € 6402 bruto per maand (schaal 11), op basis van een fulltime dienstverband (36 uur).
• Een contract voor onbepaalde tijd.
• Eindejaarsuitkering van 8,3% en vakantietoeslag van 8%.
• Gunstige pensioenregeling bij ABP: wij betalen 70% van de premie. 
• Reis je met het OV naar je werk? Bij meer dan 7 km enkele reis krijg je deze kosten 100% vergoed. Kom je lopend, fietsend of met de auto? Dan krijg je een vergoeding van € 0,18 per km (tot max. 40 km enkele reis met de auto).
• De mogelijkheid om hybride te werken: afwisselend thuis en op kantoor.
• Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en op werkgebied te blijven ontwikkelen.
• Cao à la carte: kies extra arbeidsvoorwaarden in ruil voor brutosalaris, zoals voor de aanschaf van een fiets, vergoeding van je internetabonnement en lidmaatschappen.