Algemeen Lid Regionale Klachtencommissie Midden-Nederland

Voor wie jij er als algemeen lid bent? Voor mensen die een klacht hebben ingediend over zorg in het kader van de Wet verplichte GGZ (Wvggz), de Jeugdwet of de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) 2015.

Vanuit jouw deskundigheid als gedragswetenschapper of psycholoog draag jij bij aan het zorgvuldig beoordelen en behandelen van klachten tijdens hoorzittingen. Dit doe je samen met de voorzitter en een psychiater.

Wat jouw rol als algemeen lid bij de Regionale Klachtencommissie Midden-Nederland uniek maakt:

• jouw expertise telt: Je neemt deel aan hoorzittingen, leest relevante documenten ter voorbereiding en levert inhoudelijke bijdragen.
• onpartijdige besluitvorming: Je beoordeelt klachten samen met andere commissieleden en waarborgt een onafhankelijke werkwijze.
• feedback geven en leren: Na de hoorzitting geef je feedback op de uitspraken die worden opgesteld.
• flexibel werken: Uitgangspunt is dat je fysiek deelneemt aan de hoorzittingen. Het kan voorkomen dat een hoorzitting via beeldbellen plaatsvindt.
• samenwerking en tact: In teamverband zorg je voor een constructieve behandeling van klachten vanuit jouw expertise.

Jouw team

De Regionale Klachtencommissie Midden-Nederland bestaat uit 12 leden. Voor iedere hoorzitting vormen een voorzitter (jurist), een psychiater en een algemeen lid een team. De ambtelijk secretaris ondersteunt de commissie zowel voor als tijdens de hoorzitting en draagt zorg voor het opstellen van uitspraken.

Wat ons kenmerkt? Professionaliteit, onafhankelijkheid en toewijding aan een eerlijke behandeling van klachten.

Jouw werkplek? Hoofdzakelijk in Midden-Nederland, met hoorzittingen op verschillende locaties of via beeldbellen.

Wij zorgen voor jou
Werk dat er toe doet en waar je van betekenis bent, dat is alvast onze eerste belofte. Als algemeen lid van de klachtencommissie kun je in ieder geval rekenen op:

• een vaste vergoeding voor je deelname aan de hoorzittingen en een reiskostenvergoeding.
• benoeming voor een periode van vier jaar, met de mogelijkheid tot een eenmalige herbenoeming.
• flexibiliteit in werktijden; hoorzittingen vinden plaats volgens een voorop samengesteld rooster op dinsdagmiddag en donderdagmiddag.

Jouw kwaliteiten
Jij bent een gedragswetenschapper of psycholoog met ervaring in de GGZ, met affiniteit voor het beoordelen van klachten in het kader van de Wvggz, Jeugdwet en WMO. Daarnaast ben je:

• onafhankelijk en onpartijdig, zodat je de klacht objectief kunt beoordelen.
• tactvol en professioneel, met goede communicatieve vaardigheden.
• toegewijd en flexibel, bereid om 8 tot 12 keer per jaar deel te nemen aan hoorzittingen.

Ook beschik je over:

• de bereidheid om relevante documenten te lezen en de hoorzitting voor te bereiden.
• de motivatie om na afloop van de hoorzitting feedback te geven op de uitspraken.
• reismogelijkheden naar hoorzittingslocaties in Midden-Nederland.

Met elkaar
De Regionale Klachtencommissie Midden-Nederland is een onafhankelijke commissie die jaarlijks circa 75 klachten behandelt. Onze missie is om klachten over de verplichte Wvggz, professioneel en zorgvuldig te behandelen.

Versterk ons
Wil je meer inhoudelijke informatie over de vacature? Bel of app dan met Ankie Duimel (ambtelijk secretaris) via contactinformatie . Voor overige vragen helpt de recruiter je graag verder op weg.