Teamleider Services

Intro

Als teamleider Services geef je leiding aan het service centrum voor medewerkers op beide locaties. Samen met je collega's ontzorg je de zorg, door alle medewerkers te helpen bij facilitaire en gebouwgebonden vragen en verzoeken.

Wat ga je doen?

Als teamleider geef je leiding aan de teams van de Servicedesk op locatie AMC, het Servicepunt op locatie VUmc en het team van vormgeving print en illustraties.

• Je verbetert de operationele dienstverlening samen met je team.
• Je komt met initiatieven om onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren, omdat jij onze klant goed kent.
• Je beheert het budget van het eigen team.
• Je organiseert de bedrijfsvoering, bewaakt de voortgang en de kwaliteit van de uitvoering door het team.
• Je draagt bij aan het harmoniseren van onze dienstverlening en de bijbehorende processen over beide locaties.

Wat neem je mee?

Als teamleider Services is het van belang dat je klant- en resultaatgericht bent. Je hebt ervaring met leidinggeven en door jouw communicatieve vaardigheden kun je teams goed enthousiasmeren en aansturen. Plannen, organiseren en samenwerken gaat jou goed af. Verder neem je graag initiatief en durf je beslissingen te maken, ook in onduidelijke situaties. Je werkt zorgvuldig en hebt oog voor detail, waarbij je altijd streeft naar de hoogste kwaliteit. Je neemt daarnaast mee:

• Minimaal mbo-4 niveau.
• Kennis van werkzaamheden bij een servicedesk of klantcontactcentrum.
• Kennis van en ervaring met het Facilitair Management Systeem Ultimo is een pre.

Wat bieden we jou?

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Inschaling in salarisschaal 8: € 3.330 tot € 4.429 bruto bij een fulltime dienstverband (afhankelijk van opleiding en ervaring). Daarnaast ontvang je 8,3% eindejaarsuitkering. Bereken hier jouw netto salaris.
• Vakantie-uren: 186,4 uur per jaar bij een fulltime dienstverband en mogelijkheid om uren bij te sparen.
• Pensioenopbouw bij het ABP, waarvan wij 70% van de premie betalen.
• Bij 7 km of meer (enkele reis) 100% OV-vergoeding en bij eigen vervoer €0,18 per km tot maximaal 40 km enkele reis.
• Kom je liever lopend of op de fiets? Maak gebruik van onze goede fietsregeling. Je ontvangt een vergoeding à €0,18 per km.
• Gratis en onbeperkt toegang tot scholingen van onder andere GoodHabitz in onze leeromgeving.
• Een actieve personeelsvereniging én Jong Amsterdam UMC vereniging, die beide leuke (sportieve) activiteiten en evenementen organiseren.

Waar ga je werken?

De functie teamleider Facilitaire dienst komt voor binnen de Facilitaire dienst van Amsterdam UMC. Deze teamledier valt onder het hoofd Medewerker Services, in het cluster Services & Veiligheid. Samen met je collega leidinggevende van het cluster zorgen jullie voor een veilige en gastvrije (werk)omgeving. Je werkt op beide locaties en werkt nauw samen met je collega's waaraan je leiding geeft en met de andere hoofden en teamleiders uit het cluster.

Kandidaten zullen doorlopend uitgenodigd worden voor een gesprek en de vacature zal sluiten wanneer er een geschikte kandidaat gevonden is.

Heb je nog vragen? Voor inhoudelijke informatie over deze vacature kun je terecht bij Stijn van Roosendaal, clustermanager Services & Veiligheid, via s.vanroosendaal@amsterdamumc.nl.

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Rhiannon Sandfort, Recruitment adviseur, via r.e.sandfort@amsterdamumc.nl. 

Een referentiecheck en screening kunnen onderdeel zijn van de procedure. Kom je bij ons in dienst, dan vragen we voor een aantal functiegroepen standaard een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Lees hier wat dit inhoudt en of het voor jouw functie van toepassing is.

Interne kandidaten krijgen, bij gelijke geschiktheid, voorrang op externe kandidaten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.