Teamleider zorgondersteuning, locatie Westeinde

Wij zijn op zoek naar een teamleider zorgondersteuning, voor de dagelijkse aansturing van de zorgondersteuners op locatie Westeinde. Ben jij op zoek naar een baan waarin jouw enthousiasme, ambities en leidinggevende capaciteiten op het gebied van gastvrijheid volledig tot zijn recht komen? Heb jij ervaring in het begeleiden en coachen van medewerkers in de facilitaire dienstverlening? Wil jij graag de samenwerkingen opzoeken tussen de zorgondersteuning en zorgafdelingen? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

Wat ga je doen?
De afdeling zorgondersteuning is verantwoordelijk voor de hotelmatige dienstverlening naar onze patiënten. Het gaat om zaken met betrekking tot eten en drinken voor onze patiënten maar ook een deel van de schoonmaak, de linnenvoorziening op de kamers en ondersteuning van de verpleging met voorraadbeheer. Een optimale samenwerking tussen de teams bij de zorgondersteuning en de betrokken afdelingen is essentieel voor onze dienstverlening, om zodoende onze patiënten en gasten een zeer aangenaam en comfortabel verblijf te geven. Als teamleider heb jij hierbij een voorbeeldfunctie met een gastgerichte, positieve, proactieve houding die de afdeling presenteert en profileert binnen ons ziekenhuis. Jij bent dé persoon die een positieve bijdrage levert aan het gastvrijheidsniveau bij HMC en je weet de mensen daarin te enthousiasmeren en adequaat te begeleiden.

Als teamleider zorgondersteuning ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de zorgondersteuners, de ontwikkeling van de teams en de individuele medewerker. Je geeft samen met je collega teamleiders operationeel leiding aan circa 120 zorgondersteuners. Je bent verantwoordelijk voor een sluitende planning en zorgt voor vervanging bij ziekte, bij storingen en problemen sta jij klaar om deze op te lossen. Daarnaast draag je zorg voor de begeleiding bij kort-verzuim en voer je jaargesprekken.
Je bent daarbij voor een aantal afdelingen specifiek verantwoordelijk voor alle werkprocessen van afdeling zorgondersteuning en de zorgondersteuners die op de desbetreffende afdelingen werken. Bij afwezigheid van de collega-teamleiders neem je ook hun afdelingen waar. Tevens onderhoud je contact met de verpleging om de dienstverlening van zorgondersteuning aan te laten sluiten bij de zorg aan de patiënten. Je zorgt daarbij voor een optimale bezetting en werkverdeling.

Voor de inhoud van het werk maar ook zeker op persoonlijk vlak is het van groot belang dat je exact weet wat er speelt en dat de medewerkers weten wat jij van hen verwacht. Jij coacht het team en je coördineert en begeleid de werkzaamheden dagelijks binnen een fijne en veilige werkomgeving. Jij staat voor de kwaliteit van het werk dat geleverd wordt, nu en in de (nabije) toekomst. Je geeft hierover gevraagd en ongevraagd advies aan de afdelingsmanager eten en drinken, die tevens jouw leidinggevende is. Je standplaats is onze locatie HMC Westeinde maar je bent ook inzetbaar op onze locaties HMC Antoniushove en HMC Bronovo.

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt een afgeronde opleiding facilitaire dienstverlening op minimaal mbo-niveau 4, aangevuld met kennis van wettelijk kaders met betrekking tot (voedsel-) veiligheid (HACCP), schoonmaak, ARBO-omstandigheden, hygiëne en gastvrijheid en weet deze toe te passen
• Je hebt gastvrijheid en patiënttevredenheid zeer hoog in het vaandel staan en draagt dit uit in woord en daad
• Je hebt aantoonbare ervaring in het coachen en begeleiden van medewerkers in de facilitaire dienstverlening
• Je hebt bij voorkeur ervaring met verzuimbegeleiding
• Je bent computervaardig en maakt nieuwe systemen snel eigen
• Je kunt goed omgaan met een veranderende en innoverende werkomgeving en weet collega's mee te krijgen
• Je hebt een helikopterview, kunt prioriteiten stellen en goed samenwerken
• Je bent bereid om één keer in de drie weken in het weekend te werken

Kom je bij ons werken? Dan vragen wij om een VOG (verklaring omtrent gedrag).

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt een jaarcontract voor 32 - 36 uur per week. We hebben de intentie dit contract om te zetten naar onbepaalde tijd. Dit evalueren we samen in de loop van het jaar;
• Daar hoort natuurlijk een salaris bij! Dit is maximaal € 4.015,- bruto per maand (FWG45), op basis van 36 uur per week met vaste extra’s zoals; vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van beide 8,33%;
• Je ontvangt een volledige ov-vergoeding voor jouw woon-werkverkeer;
• Bij HMC vinden wij een prettige balans tussen werk- en privé net als jij heel belangrijk. Wij willen onze medewerkers faciliteren om meer eigen regie te hebben en bieden daarnaast de mogelijkheid om (mits jouw functie dit toelaat) gedeeltelijk thuis te werken;
• Wil je jezelf blijven ontwikkelen? Die ruimte is er bij HMC! Wij investeren in je persoonlijke ontwikkeling, bieden opleidingsmogelijkheden die passen bij jouw ontwikkeldoelen én bieden doorgroeimogelijkheden en loopbaanadvies;
• Wij bieden je een persoonlijk leiderschapsprogramma aan om je zelf te blijven ontwikkelen als leidinggevende;
• Daarnaast bieden we vanuit onze HR-afdeling verschillende initiatieven om jou gezond en vitaal te houden;
• Interessante extra's, zoals: korting op het aanschaffen van een nieuwe fiets, mobiele telefoon, tablet of laptop en studiekostenvergoeding. Korting bij je sportschool, op je verzekeringspremie, voor kinderopvang in de buurt;
• Overige arbeidsvoorwaarden conform CAO Ziekenhuizen.

HMC, zorg met liefde en lef
Zorg is aandacht. In HMC kijken we met en door de ogen van de patiënt. We helpen iedere patiënt op de manier die bij hem of haar past. Innovatie, gastvrijheid en samenwerking dragen bij aan het realiseren van onze missie.

We zijn hét stadsziekenhuis voor de Haagse regio, met een compleet zorgaanbod. Als topklinisch opleidingsziekenhuis heeft HMC vele expertises in huis en we bieden in verschillende centra en samenwerkingen gespecialiseerde zorg aan. Onze speerpunten zijn ons Traumacentrum en Neurocentrum. In ons HMC Kankercentrum bieden we topklinische kankerzorg.

Meer informatie over HMC vind je op www.haaglandenmc.nl.

Interesse in deze vacature?
Geef jij je carrière een plus? Solliciteer dan uiterlijk 22 september 2024, via de sollicitatiebutton.

Let op!
Bij voldoende reacties sluiten wij de vacature eerder.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Jetze-Jan Dijkstra (afdelingsmanager eten en drinken), via: contactinformatie .