Afdelingsmanager Contractmanagement

• Werken aan een sociaal en rechtvaardig Amsterdam door Amsterdammers centraal te stellen en samenwerkingen te versterken.
• Bouwen aan een omgeving waarin beleidsontwikkeling en continu leren van de uitvoering samenkomen.
• Creëren van een werkplek waar iedereen zich veilig en welkom voelt en waar medewerkers hun talenten volledig kunnen ontplooien.

De functie
In de functie van Afdelingsmanager Contractmanagement draag je direct bij aan het welzijn van Amsterdammers door zorg toegankelijk, betaalbaar en van hoge kwaliteit te houden. Dit maakt een verschil voor inwoners die afhankelijk zijn van essentiële voorzieningen. Als onderdeel van de directie Jeugd, Zorg en Diversiteit wordt bijgedragen aan een integrale aanpak binnen het sociaal domein en worden strategische vraagstukken opgepakt en vertaald naar concrete acties.

Als Afdelingsmanager het Contractmanagement leid je twee deskundige teams die verantwoordelijk zijn voor het maken, beheren en optimaliseren van afspraken met zorgaanbieders. Deze contracten omvatten belangrijke voorzieningen zoals jeugdzorg, Wmo-diensten (Wet maatschappelijke ondersteuning) en leerlingenvervoer voor Amsterdammers die hiervan afhankelijk zijn.

De afdeling bestaat uit ongeveer 40 fte, verdeeld over twee teams: Specialistische Hulp en Toegang & Buurtteams. Je stimuleert samenwerking binnen de afdeling en stemt nauw af met andere afdelingen en domeinen binnen de gemeente Amsterdam. Dit vraagt om sterk stakeholdermanagement en het vermogen om verbindingen te leggen met andere onderdelen van de organisatie. Je gevoel voor bestuurlijke verhoudingen en omgevingsbewustzijn helpt om effectief te opereren binnen het complexe speelveld van de gemeente.

Een belangrijk aspect van deze functie is het vergroten van het lerend vermogen van de afdeling. Dit doe je door feedback loops te implementeren, lessen te trekken uit klachten en ervaringskennis en deze inzichten te gebruiken om processen en dienstverlening continu te verbeteren. Zo creëer je een organisatie die wendbaar is en zich blijft ontwikkelen.

Dit doe je op een gemiddelde dag

• Je geeft leiding aan een teammanager en medewerkers van de afdeling. Je stimuleert een open communicatiecultuur en zorgt voor een veilige en inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt.
• Je vertaalt beleidskeuzes naar praktische contractafspraken die aansluiten bij de behoeften van Amsterdammers. Hierbij leg je verbinding tussen de afdeling en andere domeinen binnen de gemeente.
• Je optimaliseert processen binnen de afdeling, zorgt voor een eenduidige manier van werken en borgt de kwaliteit en continuïteit van het contractmanagement.
• Je monitort afspraken met zorgaanbieders, voert evaluaties uit en stuurt bij waar nodig. Hierin houd je rekening met de bestuurlijke verhoudingen en de bredere impact op beleid en uitvoering.
• Je levert rapportages die inzicht geven in de kwaliteit, effectiviteit en kosten van de dienstverlening. Deze zet je in om de dienstverlening continu te verbeteren en financieel beheersbaar te houden.
• Je draagt actief bij aan een cultuur waarin leren van de uitvoering centraal staat door verschillende leerprocessen te integreren, zoals eenvoudige verbetering, leren door oorzaak-gevolganalyse en het aanpakken van dieperliggende oorzaken. Het doel hierbij is om processen en dienstverlening structureel te verbeteren.
• Je initieert- en stimuleert verbeterprojecten en innovatie binnen de afdeling om voorbereid te zijn op toekomstige uitdagingen.

Hier ga je aan de slag
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Je komt te werken binnen de directie Jeugd, Zorg en Diversiteit (JZD). De directie bestaat uit de afdelingen Jeugd, Zorg, Contractmanagement, Diversiteit, Services & Data en Maatwerk en Doorbraken. De directie JZD maakt deel uit van het Cluster Sociaal binnen de gemeente waar de directies Werk Participatie en Inkomen, Gemeentelijke Gezondheidsdienst (GGD), Maatschappelijke Voorzieningen, Onderwijs en het Bureau Subsidies Inkoop Sociaal onder vallen.

Maatschappelijke opgaven van de directie Jeugd, Zorg en Diversiteit
In 2015 kreeg de gemeente Amsterdam nieuwe verantwoordelijkheden van het Rijk, waaronder taken op het gebied van de Jeugdwet en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Dit betreft onder andere jeugdzorg en de ondersteuning van inwoners in een kwetsbare positie. De langetermijnvisie op deze taken is duidelijk en wordt breed gedragen in de stad. De focus ligt nu op het effectief uitvoeren van deze visie en het verbeteren van de praktijk, samen met bewoners, lokale partners en stadsdelen.

De ongelijkheid in de stad is groot. Amsterdam kiest daarom bewust voor ongelijk investeren om verschillen te verkleinen in die delen van de stad waar de achterstanden het grootst zijn en sprake is van een stapeling van problematiek. Daarnaast zijn de uitdagingen binnen de maatschappelijke opvang complex, en de stad besteedt extra aandacht aan inwoners in een kwetsbare positie.

Ook heeft Amsterdam een programma opgezet om discriminatie te bestrijden, emancipatie te bevorderen en verbinding te versterken. Zo werkt de stad aan een inclusieve samenleving met ruimte voor de diversiteit die Amsterdam kenmerkt.

Dit breng je mee
Voor deze functie afdelingsmanager Contractmanagement beschik je over:

• Minimaal 5 jaar ervaring in het leidinggeven binnen een complexe organisatie aan teammanagers en medewerkers, bijvoorbeeld binnen een grote organisatie of gemeentelijke context, waarbij een cultuur van open communicatie, inclusiviteit en samenwerking wordt gestimuleerd.

De volgende ervaringseisen vragen wij je toe te laten lichten in je motivatiebrief:

• Aantoonbare ervaring met het verbeteren van beleid, zorgaanbod en werkprocessen aan de hand van ervaringen en lessen uit de uitvoering en praktijk.
• Ervaring in het samenwerken met beleidsmedewerkers, financieel adviseurs en andere experts om beleidskeuzes helder te vertalen naar contractafspraken. Vaardig in het betrekken van partners en stakeholders voor integrale oplossingen.
• Aantoonbare ervaring in het opstellen van managementrapportages die inzicht bieden in de kwaliteit van uitvoering, efficiëntie en kostenbeheersing. Vermogen om op basis van deze rapportages bij te sturen voor continu verbeterde dienstverlening en financiële beheersbaarheid.
• Aantoonbare ervaring in het initiëren en begeleiden van verbeterprojecten gericht op optimalisatie van werkprocessen en het vertalen van praktijkinzichten naar beleid en strategie. Vaardig in het doorvoeren van verbeteringen op basis van feedback, met oog voor de doorontwikkeling van het sociaal domein en het versterken van de uitvoering.

Aan competenties breng je mee:

• Inclusief denken en handelen: Je hebt een waarderende en coachende leiderschapsstijl. Je zet je in voor een veilige, diverse en inclusieve organisatie die een afspiegeling vormt van Amsterdam en bijdraagt aan een sociaal veilig werkklimaat. Je hebt oog voor talenten van medewerkers en ondersteunt hun ontwikkeling.
• Richting geven: Je ontwikkelt een heldere visie en geeft sturing aan strategische vraagstukken voor de stad, het sociale domein en het bestuur. Je benut relevante ervaringskennis bij de ontwikkeling beleidsrijk contractmanagement. Ook kun je opereren als opdrachtgever en effectief prioriteiten stellen.
• Vernieuwing stimuleren: Je speelt soepel in op een veranderende omgeving en past je aan nieuwe omstandigheden aan. Je agendeert, organiseert en stimuleert vernieuwing en benadert uitdagingen vanuit creatieve invalshoeken en een frisse blik. En je stimuleert medewerkers om met vernieuwende ideeën te komen. Je benut de kennis en expertise vanuit de uitvoering en draagt bij aan beleidsontwikkeling die aansluit op de doelstellingen van de organisatie en die van de Amsterdammer.
• Samenwerken: Je bent een verbindende persoonlijkheid die actief samenwerking initieert, zowel intern binnen de gemeente en de eigen directie – met diverse programma’s en stadsdelen – als met ketenpartners in de stad. Je hebt een uitstekend gevoel voor ambtelijke en bestuurlijke verhoudingen en processen.
• Overtuigingskracht: Weet te schakelen tussen inhoud en proces, weet de onderliggende belangen boven tafel te krijgen en hierop in te spelen.

Dit bieden we jou
Als afdelingsmanager Contractmanagement kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 6.395,- tot € 8.889,- (schaal 15) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA) op www.amsterdam.nl/pga.

Solliciteren naar deze baan

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 12 februari 2025 via het sollicitatieformulier op de website.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
• De selectieprocedure start meteen na de sluitingsdatum en bestaat uit een cv/brief ronde en twee gespreksrondes. We hebben een selectiecommissie van 3 personen samengesteld. Sluit je cv aan op de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek. Een assessment is onderdeel van de procedure.
• De gesprekken vinden plaats op onze kantoorlocatie aan de Amstel 1 te Amsterdam.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• De gemeente heeft een voorkeursbeleid vanaf schaal 15. Dit betekent dat voor alle functies vanaf schaal 15 bij gelijke geschiktheid de voorkeur uitgaat naar kandidaten met een niet-Europese migratieachtergrond.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Vragen over deze vacature?
Over de functie kun je Karima Arichi benaderen via k.arichi@amsterdam.nl. Over de sollicitatieprocedure kun je Ismahan Massäabi benaderen via i.massaabi@amsterdam.nl.

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.